Apa itu Nurse Call System?

 

Apa Itu Nurse Call?

Mountstone Medical Indonesia — Panduan cepat & lengkap

Nurse call itu sederhana: tombol yang bikin pasien bilang “tolong” ke perawat — tapi versi modern yang tercatat rapi, bisa di-trace, dan kadang bikin auditor tepuk tangan. Di era KRIS BPJS, punya sistem nurse call yang sesuai standar bukan cuma estetika rumah sakit — itu investasi supaya fasilitasmu lolos verifikasi dan pasien tetap aman. Jangan nunggu deadline—31 Desember 2025 — baru panik. 

Apa itu Nurse Call System?

Nurse Call System adalah sistem komunikasi antara pasien dan tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan (rumah sakit, klinik, puskesmas). Komponen umum meliputi:

• Tombol panggil di ranjang atau di kamar mandi (push button / pull cord)
• Panel/monitor di nurse station atau perangkat genggam untuk perawat
• Server / dashboard untuk pencatatan, reporting, dan audit

Fungsi utamanya: mempercepat respon, mencatat waktu respon, dan memprioritaskan kasus darurat — inti dari patient safety.

Nurse Call System adalah apa / Arti (Meaning) Nurse Call System

Secara praktis, arti Nurse Call System adalah:

1. Sistem komunikasi darurat & non-darurat pasien → tenaga medis.
2. Alat manajemen operasional layanan keperawatan (monitor KPI respon).
3. Gabungan hardware + software; tersedia dalam varian wired, wireless (LoRa/RF), dan server-based (Smart IP).

Cara Kerja (Working) Nurse Call System

Alur kerjanya simpel tapi efisien:

1. Pasien tekan tombol atau menarik pull-cord → sinyal dikirim ke node.
2. Panel nurse station dan/atau handheld perawat menerima notifikasi lokasi & jenis panggilan (contoh: toilet emergency vs request obat).
3. Perawat merespon; sistem otomatis mencatat waktu respon untuk audit & KPI.
4. Untuk sistem Smart IP: semua data tersimpan di server untuk reporting dan integrasi ke Hospital Information System (HIS).

Tip: versi wireless berbasis LoRa cocok kalau kamu nggak mau bor-bor dinding atau butuh pemasangan cepat di klinik/puskesmas.

Jenis-jenis Sistem Nurse Call

Wired (Analog Classic)

Stabil dan reliabel. Biaya hardware sering lebih rendah, namun butuh instalasi kabel — ideal kalau lagi renovasi besar atau bangun dari nol.

Wireless (LoRa / RF)

Cepat dipasang, minim perusakan dinding, cocok untuk klinik, puskesmas, atau RS yang pengin solusi cepat dan rapi.

Smart IP / Server-based

Integrasi penuh ke dashboard, analytics, dan sistem rumah sakit lain — paling cocok buat rumah sakit besar yang butuh monitoring dan reporting mendalam.

Produk contoh (Mountstone EasyCare Basic & Premium)

EasyCare Premium — multi-varian (Wireless, Wired, Smart IP); fitur advanced untuk RS besar. Detail EasyCare Premium

EasyCare Basic — paket hemat untuk RS tipe C/D, puskesmas, klinik; cocok untuk kebutuhan verifikasi KRIS dengan budget yang lebih ramah. Detail EasyCare Basic

Kenapa penting sekarang? (KRIS BPJS & deadline)

Pemerintah sedang mengimplementasikan program KRIS (Kelas Rawat Inap Standar)—transisi ini memaksa fasilitas kesehatan untuk memenuhi serangkaian kriteria mutu. Salah satu aspek penting: sistem komunikasi pasien-perawat yang terdokumentasi dan terukur. Deadline verifikasi/transisi yang penting: 31 Desember 2025.

Memasang nurse call yang memenuhi standar + dokumentasi instalasi + SOP respons akan sangat membantu proses verifikasi KRIS/BPJS.

Checklist cepat sebelum verifikasi KRIS

• Pastikan sistem mencatat log panggilan & waktu respon (history & exportable reports).
• Siapkan dokumentasi instalasi, sertifikat komponen, dan SOP (standard response time).
• Pilih paket yang sesuai: Basic untuk klinik/puskesmas; Premium/Smart IP untuk RS besar.
• Latih staf: simulasi panggilan & audit trail. Jangan lupa maintenance plan.

Case use singkat (skenario)

Contoh: pasien di toilet tekan pull-cord → alarm toilet emergency muncul di dashboard nurse station & handheld perawat → prioritas respon → dokumentasi waktu respon terekam. Scenario ini bisa menyelamatkan nyawa kalau ditangani cepat.

FAQs — Pertanyaan yang sering diajukan

Q: Apa itu Nurse Call System vs Sistem Nurse Calling?

A: Intinya sama — istilah berbeda. "Nurse Call System" sering merujuk ke produk/solusi lengkap, sedangkan "Sistem Nurse Calling" bisa jadi istilah umum.

Q: Bagaimana cara kerja LoRa di nurse call?

A: LoRa (Long Range) adalah radio low-power yang cocok untuk jangkauan menengah dan instalasi tanpa kabel, membuat pemasangan cepat & rapi.

Q: Apakah nurse call wajib untuk KRIS?

A: Tidak selalu disebut kata "wajib" tiap item, tapi sistem komunikasi pasien yang terdokumentasi sangat membantu memenuhi kriteria mutu KRIS. Dokumentasi & SOP lengkap sangat direkomendasikan.

Butuh solusi Nurse Call yang gampang & lolos verifikasi?

Kami di Mount Stone Medical siap bantu: konsultasi kebutuhan, demo perangkat, sampai pemasangan & dokumentasi verifikasi. Jangan tunggu deadline — upgrade sekarang biar aman dan tertib.

Konsultasi GratisLihat EasyCare PremiumLihat EasyCare Basic

• Langsung Pasang Sebelum Deadline!

Artikel ini disusun oleh Mountstone Medical. Untuk konsultasi & demo: hubungi kami.